Libro de reclamaciones

Registrar una oportunidad de mejora

Datos

Fecha actual

Razón Social: SERVICIOS AEROPORTUARIOS ANDINOS S.A.

RUC: 20550083613

Dirección Fiscal: Av. Mariscal José de la Mar N° 1253 Int. 604 Urb. Santa Cruz, Miraflores - Lima

Sucursal

Identificación del consumidor

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Documento

Correo electrónico

^{* La respuesta de este reclamo o queja se enviará a través del mail indicado}

Teléfono

Padre o madre (opcional)

^{* Para el caso de menores de edad}

Identificación del bien contratado

Bien contratado

Descripción producto

Elegir servicio

Divisa

Monto reclamado

Descripción

¿Qué deseas reportar?

Radio

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; sino al descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Solicitud

Adjunta los documentos o archivos que evidencien tu queja o reclamo

Sube un archivo

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor:

La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo indicado en el presente formulario.

Aceptación

Declaro haber leído la Política de Privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
** El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.